İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ('KVKK') uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla MijnKitabevi tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Abdulhamit Arı ('MijnKitabevi' veya 'Şirket') tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından toplanan kişisel veriler; kimlik bilgileriniz (ad, soyad), iletişim bilgileriniz (adres, e-posta adresi, telefon numarası), müşteri işlem bilgileriniz (sipariş bilgileri, fatura detayları), finansal bilgileriniz (güvenli ödeme kuruluşu tarafından işlenen kredi kartı bilgileri), pazarlama bilgileriniz (çerez kayıtları, alışveriş geçmişi) ve işlem güvenliği bilgilerinizdir (IP adresi, cihaz bilgileri).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Mal/hizmet satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve müşteri taleplerine yanıt verilmesi,
• Finans ve muhasebe işlerinin takibi, faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve hizmet kalitesinin artırılması,
• Açık rızanız olması halinde, reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yurt içindeki ve yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarılabilecektir:

• Siparişlerinizin teslimatı için anlaşmalı kargo şirketlerine,
• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için bankalara ve elektronik ödeme kuruluşlarına,
• Hizmet aldığımız tedarikçilere ve iş ortaklarımıza (örneğin, altyapı sağlayıcıları, pazarlama araçları),
• Yasal uyuşmazlıklarda veya talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz ve e-posta gibi kanallar aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir. Pazarlama faaliyetleri için ise 'açık rıza' hukuki sebebine dayanılmaktadır.

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

7. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgiye web sitemizdeki ilgili sayfadan ulaşabilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

MijnKitabevi, işbu Gizlilik Politikası'nda yasal düzenlemeler ve şirket politikaları doğrultusunda zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.